Prazos de Entrega

As entregas são realizadas em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e a disponibilidade do produto em estoque.
Nossos fornecedores podem variar de acordo com o Estado e podes receber produtos diretamente com a nossa logo ou com de algum parceiro nosso mas sempre irá receber o produto o mais rápido possível.

Frete

Oferecemos frete grátis para determinadas regiões, dependendo do estado de destino. Para saber se a sua compra se qualifica para frete grátis, verifique as informações no momento da finalização da compra.

Processo de Entrega

1. Confirmação do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio.
2. Envio: O pedido será enviado através de nossos parceiros logísticos. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
3. Entrega: As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 18h. É importante que haja alguém disponível no endereço de entrega para receber o pedido.

Áreas de Cobertura

Realizamos entregas em todo o território nacional. No entanto, o prazo de entrega pode variar conforme a região. Para áreas remotas, o prazo pode ser estendido.

Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém no endereço para receber o pedido, serão feitas até três tentativas de entrega. Se todas as tentativas falharem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para agendar uma nova entrega.

Rastreamento de Pedidos

Você pode rastrear o status do seu pedido utilizando o código de rastreamento fornecido no e-mail de confirmação de envio. Acesse o site do nosso parceiro logístico e insira o código para obter informações atualizadas sobre a entrega.

Problemas com a Entrega

Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso ou produto danificado, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do e-mail [contatoinovexprime@gmail.com] ou pelo telefone [53]99107-9722. Estamos aqui para ajudar e resolver qualquer questão o mais rápido possível.

Alterações na Política de Entrega

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de entrega a qualquer momento, para refletir mudanças em nossos processos ou em conformidade com novas regulamentações. Qualquer alteração será comunicada através do nosso site.